ご注文時の注意事項
★ご注文フォーマット（Excelデータ）
Excelデータにてご注文編集が可能です。ご利用の際はご注文フォームorメールにファイルの添付をお願いいたします。
ご注文フォーマットはこちら（Excel） ← NEW 2026年6月26日 更新
ご注文フォーマットは随時更新しております（数ヶ月に1回の頻度）。
Excelデータ内の改訂日をご確認くださいませ。
＜ご注文〜発送までの日数＞
◆メールでのご注文への返信（受注確認＆御見積メール）：ご注文日から2週間ほど ※お問い合わせはお電話でも承っております。
◆発送（在庫有無に関わらず）：2〜3週間ほど ※代金引換以外の場合は、ご入金確認後に発送いたします。
◆色替え・1/87サイズ・Oゲージ商品 の場合：1ヶ月前後
ご連絡が行き届かず大変ご迷惑をお掛けしております。順次ご連絡をさせていただきますので、引き続きお待ちいただけますと幸いです。
＜お支払い方法パターン＞
※商品合計金額が税込3,300円以上/件のご購入の場合は、配送料はくろま屋にて負担いたします。
＜⚠️お支払いのタイミング⚠️＞
【商品合計金額が税込3,300円以上で、銀行振込をご希望のお客様】
受注確認のメールを2週間ほどでお送りいたします。
その際、お支払金額と振込口座情報をご連絡いたしますので、振込の手続きをお願いいたします。
ご入金確認後、商品発送の手続きをさせていただきます。
ご注文フォーム ※2026年7月30日より新フォームへ変更いたしました
※その他
直接くろま屋へご注文やお問い合わせのお客様は、フォーム同様の必要事項をメール本文にご記入ください。（氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・商品品番・商品名・色・枚数・希望お支払い方法）
※ご注文内容はご注文フォーマット（Excel）を添付でも結構でございます。
kuromaya@pc.highway.ne.jp
また、FAXでご注文の場合は、FAX番号：0463-95-6935 （※TELと同様の番号）へ送信をお願いいたします。