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はじめて使うときは？

移動した場所の霧を晴らすには、タビハレの設定で自動取得をオンにし、iPhoneで位置情報を許可してください。バックグラウンドでも取得するには、位置情報の「常に」の許可が必要です。移動前に一度アプリを開き、自動取得がオンになっているか確認すると安心です。

位置情報が使えない場合でも、記録の場所を手動で指定できます。カメラを許可しなくても、写真なしの記録を作成できます。

位置情報・カメラ・写真・通知の許可は、iPhoneの「設定」から変更できます。

移動しても霧が晴れないときは？

まず、地図の位置取得状態アイコンをタップして取得状況を確認し、タビハレの設定とあわせて次の順に見てください。

1. 自動取得がオフ：タビハレの設定でオンにしてください。オフの間の移動は自動では保存されません。
2. 位置情報の許可が不足：iPhoneの位置情報サービスと、タビハレへの位置情報の許可を確認してください。バックグラウンドでの取得には「常に」の許可が必要です。
3. 自宅付近の保護範囲内：設定で保護する場所と範囲を確認してください。この範囲では移動による霧の開放と軌跡表示を止めます。位置の取得自体は続き、チェックインも利用できます。
4. 無料の面積上限に到達：無料で晴らせる陸地の面積は2,000km²です。上限に達すると、新しい霧の開放を止めます。記録の20地点枠とは別です。
5. 位置情報の更新・精度を待っている：取得間隔は移動状態やiPhoneの状態で変わります。空が開けた場所などで次の取得を待ち、しばらく移動しても変わらない場合は、アプリを開いて取得状況と権限を確認してください。

すでに晴れた場所を移動しても、地図の見た目は変わりません。長時間バックグラウンドにしていると、iPhoneが位置取得を停止する場合もあります。

通知にはどんな違いがありますか？

位置取得の状態通知（通常通知）

バックグラウンドで新しい位置を保存できたときに、取得状態を知らせる通知です。初期状態はオフです。地図の位置取得状態アイコンから通知設定を確認できます。アプリを開いている間は、画面で取得状況を確認してください。

無料枠の通知

無料の面積上限に達したことを知らせる通知です。通常の状態通知と共通の通知設定を使うため、「通知しない」を選ぶと無料枠通知も停止します。通知設定を有効にし、アプリがバックグラウンドにあり、自動取得がオンの場合が対象です。毎回の位置取得で通知するものではありません。

過去チェックイン地点への接近通知

以前チェックインした場所へ近づいたときに、旅の記録を見返すきっかけを知らせます。設定で有効にし、距離を3・5・10kmから選べます。初期状態はオフです。

範囲の外から中へ入ったときが対象です。最初から範囲内にいる場合や、自宅保護範囲内、アプリを前面で使っている間は通知しません。同じ地点の通知は、範囲を離れて再び近づくまで繰り返しません。通知をタップすると、該当する記録を開けます。

通知が届かない・音が鳴らないとき

タビハレ側の各通知設定と、iPhone側の通知許可を確認してください。自動取得がオフの場合や、位置情報を取得できていない場合は通知されません。背景での位置取得には位置情報の「常に」の許可が必要です。

消音モード、集中モード、通知のサウンド設定などにより、音や表示が抑えられる場合があります。通知がないことだけで、記録が保存されていないとは限りません。取得状況と地図・記録も確認してください。通知を許可しなくても記録機能は利用できます。

無料の2,000km²と20地点は別ですか？

別々の利用枠です。無料では、陸地の霧を晴らせる面積が2,000km²、旅の記録を残せる場所が20地点です。面積枠に達しても、地点枠が残っていればチェックインできます。

20地点は記録の件数とは異なります。同じ地点に複数の記録を残す場合、それぞれを新しい1地点として数えるものではありません。

プレミアムが有効な間は、面積と記録地点数の上限を解除します。タグと基本の画像共有は無料で使え、契約終了後も既存の足あと・記録の閲覧と共有ができます。

面積上限後の移動は、あとから晴らせますか？

無料の面積上限に達した後も、自動取得がオンなら、取得できた移動範囲を端末内に直近7日分、一時保存します。プレミアムの有効性が確認できると、その分の霧も開放します。

自動取得をオフにした間や、位置情報を取得できなかった間の移動は保存されません。自宅保護範囲は一時保存・開放の対象から除外します。

一時データは開放後に削除します。保存期間を過ぎた分はアプリの起動・位置情報処理時に削除し、バックアップZIPにも含めません。

購入を復元・契約を確認したいときは？

タビハレの有料プラン画面で「購入を復元」を選んでください。購入時と同じApple Accountを利用しているか確認してください。写真や旅の記録の復元は、次のバックアップの操作で行います。

契約の確認・解約は、有料プラン画面の「契約を管理」から行えます。プレミアムは月額の自動更新で、日本向けの設定価格は税込200円です。購入画面の通貨・価格はApple Accountのストア地域に応じて表示されるため、その画面で確認してください。

購入情報を表示できない場合は、画面に「購入情報を再読み込み」があれば試してください。解決しない場合は、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。

写真を含むバックアップ・復元はどうしますか？

アプリ内のバックアップ機能でZIPを書き出し、「ファイル」など自分で選んだ保存先に保管します。霧・記録・タグ・設定と、取得できた写真原本・サムネイルが対象です。自動のクラウド同期ではありません。

写真原本が見つからない場合や、写真への閲覧許可がない場合は確認画面が出ます。原本なしで保存を続けると、記録とサムネイルは残りますが、復元後にその写真を拡大表示できません。必要な写真が含まれているか確認してから保管してください。

復元は、確認後に現在のアプリ内データをバックアップ内容へ置き換えます。追加で結合する操作ではありません。必要なら先に現在のデータもバックアップしてください。iPhoneの写真・位置情報・通知の許可は、別の端末へZIPで引き継がれません。

ZIPには位置や写真を含む情報が入り、ZIP自体にパスワードは付きません。保存先・共有先を確認し、他の人が見られる場所へ不用意に置かないでください。

記録を削除・全初期化するとどうなりますか？

記録を削除しても、晴れた地図の霧は残ります。全初期化では、霧・記録・タグ・アプリ内写真・設定を消去し、自動取得をオフにします。外部に保存したバックアップZIPや、iPhoneの「写真」アプリにある原本は消えません。

問い合わせ・不具合報告はどこへ？

問い合わせ先：tabihare@ibanavi.jp。TestFlightで試している方は、TestFlight内のタビハレの画面からもフィードバックを送れます。

次の情報を、分かる範囲でお知らせください。

• タビハレのバージョン・ビルド番号（分からない場合はその旨）
• iPhoneの機種・iOSのバージョン
• 発生した操作と、その後どうなったか
• 発生日時・画面に出たメッセージ

画面を添付する場合は、位置・写真・個人情報が写っていないか確認してください。写真原本やバックアップZIPは、調査に必要と確認できるまで送らないでください。

運営者：Akira Yamada（屋号：I's Planning）。データの取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。